می‌توان دیجیتال مارکتینگ را به دو دسته بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) و بازاریابی برونگرا (Outbound Marketing) تقسیم کرد. بازاریابی درونگرا در غالب وب سایت می‌باشد و مالکان کسب و کار مجازی با تکیه بر تولید محتوا و SEO سعی در جذب مخاطبین بیشتر دارند؛ اما در بازاریابی برونگرا، بدون در نظر گرفتن اینکه مخاطبان ما در کدام دسته قرار دارند، سعی می‌کنیم در دید مخاطبین بیشتری قرار بگیریم، بنرهای کسب و کارهای مختلف که در وبسایت‌های متفاوت می‌بینید، از این دسته هستند.
ابزار دیجیتال مارکتینگ
همانطور که پیشتر گفته شد، بازاریابی دیجیتال، بر بستر تکنولوژی دیجیتال قرار دارد. به همین سبب، می‌توان تمامی ابزاری را که برای این کار در بستر اینترنت و یا گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها و کامپیوترها استفاده می‌شود، جزو ابزار دیجیتال مارکتینگ دانست. به طور کلی، دسته‌بندی زیر، قسمتی از ابزار دیجیتال مارکتینگ هستند:
- وب سایت های طراحی شده
- سیستم‌های مدیریت محتوا
- سامانه‌های آنلاین آنالیز همچون SEMrush و ...
- محتوای بارگذاری شده (اعم از متنی، تصویری و...)
- شبکه‌های اجتماعی
- نرم‌افزارهای تولید محتوا، طراحی و تولید عکس، ویدئو و...
- نرم‌افزارهای ویرایش محتوای تولید شده
- کتاب‌های دیجیتال
- رپورتاژها و بنرها
این دسته‌بندی می‌تواند شامل هر وسیله، نرم‌افزار و یا اپلیکیشنی باشد که به کسب و کار مجازی شما کمک می‌کند تا بیشتر در معرض دید قرار بگیرید.
تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال
تاکتیک‌ها را نمی‌توان جزو اصول بازاریابی دیجیتال دانست، اما با توجه به شرایط کسب و کار مجازی و کمپین‌های طراحی شده، می‌توان از این تاکتیک‌ها استفاده کرد. باید توجه داشت که هر کسب و کار مجازی ممکن است نتواند از تمامی تاکتیک‌ها استفاده کند. هدف از پیاده‌سازی تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال توسط مالکان کسب و کار مجازی، رشد و پیشی گرفتن از رقباست؛ برای همین می‌توان از تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال نیز جهت بهبود کسب و کار مجازی استفاده نمود.
بازاریابی اجازه ای (Permission Marketing)
در این روش با اجازه مخاطب، محصول و یا خدمات خود را معرفی می‌کنید. برای انجام این کار روش‌های متعددی وجود دارد، برای نمونه استندهایی که در مراکز خرید قرار می‌گیرند و امکان بررسی محصول خود، مانند تلفن همراه، چای/ دمنوش و ... را برای شما فراهم می‌کنند.
بازاریابی دهان به دهان (Word of Mouth Marketing)
این مدل مبتنی بر مشتریان می‌باشد. بدین شکل که مخاطبی که از خدمات شما راضی بوده است، خدمات شما را به دیگران معرفی می‌کند. نگاهی به آمار زیر می‌تواند اهمیت این نوع بازاریابی را بیش از پیش نشان دهد:
- 74% از خریداران یک محصول، تمجید دیگران را عامل خرید خود می‌دانند
- 92% از مردم پیشنهاد دوستان وخانواده خود را مهم‌تر از تبلیغات می‌دانند
- 72% از خریداران معتقدند خواندن نظرات دیگران در فروشگاه‌های آنلاین در خرید آنها تاثیر داشته است
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی (Guerrilla Marketing)
این نوع بازاریابی مختص کسب و کار مجازی با بودجه محدود است. در این روش خود را در معرض دید مخاطبینی قرار می‌دهید که ممکن است مشتری شما بشوند. برای نمونه:
- بنرهایی که در متروها، ایستگاه اتوبوس و ... قرار می‌گیرند.
- کمپین‌های مردمی
- از طریق بسته‌بندی دستمال کاغذی، قوطی کبریت و...
- ایجاد امکان استفاده از محصول توسط مشتریان بالفعل
- نقاشی برند کف خیابان و یا پیاده‌روها
- دستگیره‌های مترو و اتوبوس‌ها
بازاریابی افراد تاثیرگذار (Influencer Marketing)
در این روش به سراغ افراد مشهوری که در زمینه کاری شما هستند، می‌روید تا آنها با استفاده از تعداد مخاطبانشان، کسب و کار مجازی شما را معرفی کنند. پیدا کردن این افراد در شبکه‌های اجتماعی همچون اینستاگرام، یوتیوب و... کار چندان دشواری نیست. این افراد می‌توانند جزو هر کدام از دسته‌های زیر باشند:
- تولیدکنندگان محتوای شبکه‌های اجتماعی
- بازیگران و هنرمندان
- بازیکنان ورزشی
- افراد صاحب‌نام در زمینه علمی
- متخصصان حوزه‌های گوناگون
دیجیتال مارکتینگ، ضرورت پیشرفت
با دیجیتالی شدن دنیای امروز و تبدیل مغازه‌ها و فروشگاه‌ها به وب سایت و یا اپلیکیشن، مدل بازاریابی نیز تغییر کرده است. برای موفقیت و پیشرفت در کسب و کار مجازی نیاز است تا با دیجیتال مارکتینگ و یا همان بازاریابی دیجیتال آشنا باشید. دیجیتال مارکتینگ با ابزارهای متعدد خود و روش‌های جذاب، به شما کمک می‌کند تا هر چه بهتر توسط کاربران و مشتریان دیده شوید.
فراموش نکنید برای دنیای دیجیتال فردا به کمک نیاز دارید؛ بازاریابی دیجیتال دنیپر، یاری‌رسان شماست!