تولید محتوا محصول چگونه انجام می‌شود؟
اگر تجربه خرید آنلاین داشته باشید، احتمالا همیشه برای تحقیق در خصوص کیفیت، مقایسه و بررسی محصول مدنظرتان جستجو کرده‌اید. محتواهایی که در خصوص محصولات تهیه می‌شوند، تاحد زیادی به تصمیم گیری کاربر جهت خرید کمک می‌کنند.
هرچه این محتوا کامل‌تر باشد و مطابق با نیاز کاربر تهیه شده باشد، درصد موفقیت فروش محصولتان بیشتر خواهد بود. تولید محتوا برای محصول یکی از تکنیک‌های موفق جهت جلب اعتماد و تصمیم‌گیری آسان در مشتری است. با کمک تولید محتوا برای محصول می‌توانید به مرور محصولات بیشتری بفروشید و تبدیل به یک فروشگاه آنلاین معتبر شوید.
اگر شما نیز دغدغه افزایش کیفیت ارائه خدمات در فروشگاه آنلاین‌تان را دارید یا قصد دارید تکنیک ها و پاسخ تولید محتوا محصول چگونه انجام می‌شود؟ را یاد بگیرید، تا پایان این مطلب همراه ما باشید.
نحوه تولید محتوا برای محصول
تولید محتوا به فرآیندی گفته می‌شود که محصول نهایی آن یک متن، تصویر یا ویدئو باشد. در واقع، محتواسازی یکی از مهم‌ترین اصول حضور در دنیای وب محسوب می‌شود.
رقابت بین وب سایت‌ها بر سر کیفیت تولید محتوا و درک موتورهای جستجو از این کیفیت است. زمانی که محتوایی تولید می‌کنید، باید منتظر بررسی گوگل باشید تا رتبه خوبی بگیرید. این رتبه شانس نشان دادن وب سایت‌تان در صفحات اولیه جستجوی کاربر را افزایش می‌دهد. اگر یک فروشگاه آنلاین یا حضوری داشته باشید و بخواهید محصولات‌تان را معرفی کنید؛ باید تولید محتوا برای محصول را جدی بگیرید.
در این زمینه از تولید محتوا، باید برای کاربر ویژگی‌های محصول را شرح دهید، آن را توصیف کنید، ابعاد بنویسید و هر سوال احتمالی در ذهن کاربر را شرح دهید. در واقع، شما به عنوان نماینده یک فرد برای خرید محصول، وظیفه دارید تا آن را توصیف کنید و تصویر ذهنی واقعی برای خریدار بسازید. این تمام کاری است که در تولید محتوا برای محصول انجام می‌شود.
تولید محتوا برای محصول چیست؟
لزوم صرف هزینه و زمان برای تولید محتوای محصول
شاید به نظرتان تولید محتوا در بخش بلاگ کافی باشد و ضرورتی برای نوشتن در زمینه محصولات نباشد. اما بهتر است بدانید که تنها عامل پیشرفت اولیه وب سایتی مثل دیجیکالا، نوشتن در خصوص محصولات بود.
کاربرانی که محصولات را آنلاین خرید می‌کنند، نیاز دارند که بدانند مشخصات واقعی محصول چیست، عکس‌های واقعی آن چگونه است، محصول از زاویه‌های مختلف چطور دیده می‌شود، رنگ و طرح آن چطور است. زمانی که تولید محتوا برای محصول می‌کنید، باید تمام این ویژگی‌ها را بنویسید، توصیف کنید و شرح دهید.
در واقع، شما باید به جای یک خریدار، محصول را مشاهده کنید و در خصوص آن بنویسید، مقایسه کنید و برتری‌ها را در کنار معایب عنوان کنید. این کار اگر به خوبی انجام شود، می‌تواند مشتری را در جایگاه یک خریدار حضوری قرار دهد که خودش محصول را بررسی کرده است. این کار شانس شما را برای فروش بیشتر و جذب مشتری افزایش می‌دهد.
مزایای تولید محتوا برای محصول
- ایجاد آگاهی بیشتر در مشتری
- جلب اعتماد با ارائه اطلاعات صحیح
- بهبود سئو سایت و جذب مخاطبان همان محصول
- کسب رتبه از طریق گوگل و افزایش مشتری
- ایجاد فضای مناسب جهت بررسی محصولات
- وفادارسازی مشتری
چه محتوایی برای محصولات اهمیت دارد؟
شاید فکر کنید که محتوای مناسب برای محصولات چیست؟ چه چیزی می‌تواند در بخش توضیحات یک محصول قرار گیرد و مخاطب بیشتری جذب کند. معمولا نوشتن در خصوص مشخصات اولیه و بصری محصول، یکی از مهم‌ترین کارهایی است که باید انجام دهید.
ارائه لیست قیمت و درج توضیحات در خصوص تفاوت قیمت‌ها می‌تواند محتوای مهم دیگری باشد که برای کاربر اهمیت دارد. کاربر باید بداند چرا محصول L300 یک قیمت دارد و همان محصول با کد L300x قیمت بیشتری دارد! در واقع، اضافه شدن امکانات یا بهبود آن باید به طور کامل شرح داده شود.
ارائه لیستی از محصولات هم‌رده با رنج قیمت مدنظر کاربر نیز، می‌تواند یکی از بخش‌های مهم تولید محتوای محصول باشد؛ چرا که کاربر در شرایطی برابر می‌تواند تصمیم گیری کند. این اقدام اعتمادی در کاربر ایجاد میکند که خرید از شما را آسان‌تر خواهد کرد.
اهمیت نوع محتوا برای محصول
مزایا و معایب هر محصول، بخش مهمی از محتوا سازی است. شما باید صادقانه مزایای یک محصول را بررسی و معایب آن را درج کنید. مشتری اگر معایب را مشاهده کرد و خرید آگاهانه‌ای انجام داد، قطعا برای خرید محصول بعدی به سایت‌تان مراجعه میکند؛ چرا که اصل صداقت و ایجاد اعتماد در سایت شما به خوبی رعایت شده است.
درج نظرات نیز، بخش مهمی از تولید محتوا است. اما این بار کاربران برایتان تولید محتوا می‌کنند و تجربه خود را از خرید محصول بیان می‌دارند. این تمام محتوایی است که باید برای یک محصول درنظر بگیرید.
نکات مهم و کلیدی در تولید محتوای محصولات
درک مجموعه‌ای از نکات موجب می‌شود تا آگاهانه در خصوص محصولات بنویسید. تولید یک محتوای باکیفیت می‌تواند فروش‌تان را متحول کند.
ذکر دقیق مشخصات محصول
سعی کنید مشخصات محصول را به طور دقیق بنویسید. آن را لمس کنید، ویژگی سطح آن را شرح دهید، اندازه بگیرید، بسته بندی اصلی یا جعبه آن را اندازه گیری کنید، ویژگی‌های خاص ظاهری آن را بنویسید، دکمه‌ها، الیاف، لطافت و ساختار آن را شرح دهید.
سعی کنید از دید یک فرد عادی و با تجربه واقعی بنویسید. هر چیزی که قابل مشاهده است و کاربر نیاز به دانستن آن دارد، با جزییات کاربردی بنویسید. سعی کنید مقیاس محصول در مقابل یک بعد مشخص را عکاسی کنید. مثلا آن را در دست بگیرید یا کنار یک وسیله مشخص که در همه خانه‌ها پیدا می‌شود قرار دهید تا اندازه واقعی آن نشان داده شود.
اهمیت ذکر دقیق مشخصات محصول
شناخت مخاطب هدف
پرسونای مخاطب یا شناخت مخاطب یکی از مهم‌ترین کارهایی است که باید انجام دهید. شما باید بدانید برای چه کسی می‌نویسید، مخاطب محصولتان چه کسی است و چگونه باید برای او جزییات کالا را شرح دهید.
برای مثال، اگر در خصوص محصولی مثل اسباب بازی کودک می‌نویسید، احتمال زیاد مخاطب‌تان مادرانی هستند که اسباب بازی برای فرزندشان تهیه می‌کنند. نگرانی آن‌ها چیست؟ دغدغه ذهنی‌شان چه چیزی است؟
شما باید در خصوص ابعاد اسباب بازی، محدوده سنی قابل استفاده، نکات مهم در زمان استفاده و موارد اینچنینی بنویسید تا پاسخگوی با دغدغه های یک مادر در مراقبت از فرزندش باشید.
تهیه عکس و فیلم از محصولات
چگونگی و روش تولید محتوا برای محصول، باید طوری باشد که کاربر احساس نکند هیچ شناختی از محصول ندارد. در واقع، شما باید تمام تلاش‌تان را بکنید که کاربر هر چیزی که در خرید حضوری کسب می‌کرده، در محتوای محصول شما دریافت کند. گرفتن عکس از زوایای مختلف محصول یا فیلم برداری از آنباکسینگ محصولات موجب می‌شود تا کاربر بداند دقیقا برای چه چیزی هزینه میکند.
جنس و ابعاد کالا چیست. آیا برای دکور خانه مناسب است؟ آیا استایل آن به عنوان لباس برای کودک مناسب است؟ آیا اسباب بازی با جذابیت بالا و مناسب سن و سال کودک است؟ پاسخ تمام این سوالات ذهنی کاربر، با مشاهده عکس و ویدئو مناسب داده می‌شود. پس سعی کنید خیلی حرفهای در این حوزه عمل کنید.
تهیه عکس و فیلم از محصول
رعایت اصول سئو
بسیاری از افراد، به اشتباه تولید محتوای محصولات را چیزی جدا از سایر محتواها می‌دانند. به همین دلیل، اصول سئو را رعایت نمی‌کنند؛ اما بهتر است بدانید که اصول سئو در تولید محتوا، موضوع مهمی است که موجب رشد محتوا و سایت‌تان می‌شود.
سئو می‌تواند شما را متمایز از سایر رقبا جلوه دهد و گوگل را به سمت و سوی سایت‌تان بکشاند. به همین دلیل، توصیه می‌شود تا در حوزه محصولات نیز، اصول سئو را رعایت کنید و به بهترین شکل ممکن همه چیز را برای خرید موفق مدیریت نمایید.
سخن پایانی
این روزها که ویروس کرونا دست و پای همه ما را بسته است، علاقه‌مندی افراد به خرید اینترنتی بیش از پیش زیاد شده! همین موضوع رونق عجیبی به کسب و کارهای آنلاین داده است. فروشگاه آنلاین به شدت مورد توجه قرار گرفته؛ اما بسیاری از افراد برای خرید اینترنتی احتیاج به اطلاعاتی دارند که در خرید حضوری شخصا آن را کشف می‌کردند.
مشاهده جنس، متریال، ابعاد، ظرافت و همه این جزییات باید از طریق تولید محتوای محصول انتقال یابد. به همین دلیل، توصیه می‌شود تا محتوای هوشمندانه‌ای بنویسید و کاربر را برای خرید راهنمایی کنید. اصل صداقت در ارائه اطلاعات اهمیت زیادی دارد، پس واقع‌بینانه محتواسازی کنید.