نحوه برندسازی از طریق بازاریابی محتوا

کسب و کارهای امروزی دچار تغییراتی شده‌اند. برای همسو شدن با تکنولوژی، باید روش و سیر تکاملی کسب و کارتان را مطابق با جدیدترین تکنیک‌های روز دنیا تغییر دهید. این روزها برندسازی با تکنیک‌های جدیدی انجام می‌شود. مشتریان با این تکنیک‌ها، تجربه بهتری خواهند داشت. به همین دلیل لازم است تا نحوه برندسازی از طریق بازاریابی محتوا را در اولویت قرار دهید؛ چرا که مخاطب شما، مشتاقانه سعی می‌کند تا از محتوا، تجربه خوبی کسب کند.

برندسازی از طریق بازاریابی محتوا جدیدترین و موفق‌ترین روش برای این کار است. اگر شما نیز علاقه مند هستید در خصوص برندسازی از طریق محتوا بیشتر بدانید و مزایا، تکنیک‌ها و ویژگی‌های این اقدام را درک کنید، تا پایان همراه ما باشید.

برندسازی چیست؟

برای برندسازی از طریق بازاریابی محتوا، اول از همه لازم است تا با مفهوم برند اشنا باشیم. برند یا نشان، می‌تواند تداعی کننده ماهیت و هدف کسب و کارتان باشد. زمانی که برندی متولد می‌شود، ویژگی‌هایی در کنار آن شکل می‌گیرد که باید در ذهن مخاطب باقی بماند. ارزش‌های یک برند، می‌تواند در ذهن مخاطب باقی بماند و ارتباط احساسی و عاطفی با مخاطب شکل دهد. همین خلق حس، زمینه ساز وفاداری مشتری به برند شما می‌شود. پس سعی کنید برند یا اسم و نشان تجاری‌تان را بیش از پیش نشر دهید و برای برندسازی موفق تلاش کنید.

برندسازی شامل فرآیندهایی است که نتیجه آن منجر به اعتمادسازی بیشتر مشتری، جلب نظر و توجه مخاطب، ایجاد حس مطلوب در مشتری و همچنین، شناخته شدن کسب و کار خاصی می‌شود. به همین دلیل، می‌توان مدعی شد که سرنوشت کسب و کارتان وابسته به برندسازی موفق است.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا، فرآیندی است که از طریق آن می‌توان محتوایی مناسب با شخصیت و دغدغه‌های مشتری تولید کرد. در این محتواها، معمولا اعتمادسازی، جذب و متقاعدسازی برای استفاده از خدمات یا خرید محصول انجام می‌شود. بازاریابی محتوا جدیدترین و بهترین روشی است که این روزها مورد توجه کسب و کارها قرار گرفته است. از طریق محتوا می‌توان اعتماد موتورهای جستجو را جلب نمود و شروع به گسترش کسب و کار کرد. شما به راحتی می‌توانید با کمک بازاریابی محتوا، در بین سایر رقبا موفق‌تر باشید و مخاطبان بیشتری را جذب کنید. این تمام رویدادی است که در بازاریابی محتوا شاهد آن هستیم.

بازاریابی محتوا

اصولی که در برندسازی از طریق بازاریابی محتوا باید رعایت کنیم:

هر کسب و کار بسته به نوع فعالیت آن، نیازمند برندسازی است. زمانی که تلاش می‌کنید تا کسب و کارتان را میان رقبا نمایش دهید و موفق‌تر از آن‌ها عمل کنید، آن‌چه می‌تواند برایتان بهترین نتیجه را رقم بزند، همین برندسازی است. برای داشتن یک برند موفق، کارهای مختلفی لازم است که در صدر آن‌ها می‌توان به بازاریابی محتوا اشاره کرد. برندسازی به وسیله بازاریابی محتوا موضوعی حیاتی برای کسب و کارهای امروزی است.

1- پرسونای مخاطب را کشف کنید!

یکی از مهم‌ترین کارهایی که باید برای برندسازی با کمک بازاریابی محتوا انجام دهید، شناخت پرسونای مخاطب است. برای درک این موضوع، باید مخاطب‌تان را بشناسید و بازار هدف را بررسی کنید. در این راستا، ویژگی‌های تمام مخاطبان‌تان را بنویسید، ارزش‌ها، دغدغه‌ها، نگرانی‌ها و مشکلات آن‌ها را مکتوب کرده و ارتباط آن با حوزه فعالیت‌تان را ارزیابی کنید. بعد از این مرحله، می‌توانید خیلی راحت با مخاطب ارتباط برقرار کنید و روند اعتماد سازی را طی نمایید.

زمانی که از دل مشتری یا مخاطب‌تان سخن می‌گویید، ناخود آگاه احساساتی در مخاطب شکل می‌گیرد که می‌توانید از طریق همان حس‌ها، پیوند قوی مابین برندتان و مشتری ایجاد کنید. این تکنیک‌ها می‌تواند منجر به موفقیت برندتان در آینده نه چندان دور شود.

2- محتوای رقبا را بررسی کنید!

در هر صنفی که فعالیت داشته باشید، بررسی و رصد کردن رقبا برای برندسازی از طریق بازاریابی محتوا، امری ضروری است. شما باید بدانید که چه چیزی در اطراف‌تان می‌گذرد و چطور می‌توانید همه چیز را تحت کنترل داشته باشید. بررسی محتوای رقبا و تکنیک‌های آن‌ها برای محتوا سازی، به شما کمک می‌کند تا مطابق با استانداردهای روز پیش‌روی کنید و از هیچ‌کدام از رقبا، عقب نمانید. این تمام فعالیتی است که به آن احتیاج دارید.

سعی کنید این اقدام را پیوسته در اولویت قرار دهید. شاید موضوعی باشد که شما از آن بی‌خبر مانده باشید و به هر دلیلی، توسط تیم بازاریابی و فروش‌تان بررسی نشده باشد؛ همین اقدام رصد رقبا می‌تواند به راحتی وضعیت برندتان را سر و سامان دهد.

بررسی محتوای رقبا

3- لحن خاص خودتان را انتخاب کنید!

اگر توجه کرده باشید، یکی از بهترین راه‌های برندسازی در حوزه‌های مختلف، شرطی سازی مخاطب به گویش، آهنگ و لحن خاصی است. مثلا در اینستاگرام، مدل سلام کردن و شروع صحبت بلاگرها، با همین قانون مشخص می‌شود. در واقع، هر فرد یک لحن و اصطلاح خاص را به عنوان امضاء خود درنظر می‌گیرد.

به عنوان یک تکنیک مهم در برندسازی از طریق بازاریابی محتوا، باید لحن‌تان را مشخص کنید. باید شروع و پایان محتوا، نوع گفتارتان و روایت‌های‌تان متفاوت و خاص برند خودتان باشد. این کار موجب می‌شود تا کاربران هر جای دیگری تشابهی احساس کنند، ابتدا لوگو و برند شما در ذهن‌شان تداعی شود؛ همین موضوع آغازگر حس وفاداری در مشتری است.

4- خط قرمزها را تعیین کنید!

شاید باورتان نشود، اما برندسازی به وسیله بازاریابی محتوا با درنظر گرفتن خط قرمزها می‌تواند کلید پیروزی شما باشد! معمولا مخاطبین و مشتریان، نسبت به برخی خط قرمزها حساس هستند. ضایع کردن حقوق مشتری، خدمات پس از فروش و ارزیابی کیفیت خدمات یا محصولات، همگی از اموری است که می‌تواند به عنوان خط قرمز مشتری تعیین شود.

زمانی که برای برندسازی از طریق بازاریابی محتوا، به موضوعات این‌چنینی بپردازید، مشتری داغ دلش تازه می‌شود، در همین زمان شرایط برای اثرگذاری بر روی او فراهم می‌گردد. به همین دلیل، باید ضمن پایبندی به اصولی که در آن مدعی هستید، تلاش کنید تا پایبندی خودتان را به مشتری نشان دهید. با این اقدام، مشتری می‌تواند خیلی راحت به شما اعتماد کرده و ادعاهای‌تان را باور کند.

5- ویژگی‌های خودتان را متمایز کنید!

زمانی که کسب و کارها شکل می‌گیرند، هر کدام ویژگی‌هایی برای خودشان دارند. مثلا برخی از آن‌ها محصول خاص و باکیفیتی ارائه می‌کنند و برخی دیگر، خدمات متمایزی به مشتری عرضه می‌کنند. برای جذب مخاطب یا مشتری، باید خودتان، محصول‌تان و خدمات‌تان را به خوبی معرفی کنید.

پرداختن به ویژگی‌های خاص برند خودتان، موجب می‌شود تا مخاطب درک بهتری از کسب و کارتان پیدا کند. زمانی که موفق شوید به مشتری ذهنیت خاصی را القا کنید و خوب بودن خدمات و محصولات‌تان را در ذهن مخاطب نهادینه کنید، می‌توانید به آینده بازاریابی محتوا امیدوار باشید. مشتری باید بداند که محصول شما، چه وجه تمایزی نسبت به محصولات مشابه دارد و شما، چه خدماتی مازاد بر سایر رقبا ارائه می‌کنید. یادتان باشد که بسیاری از کسب و کارها، با ایجاد وجه تمایز موفق به جلب رضایت و اعتماد مشتری شده‌اند.

بیان وجه تمایز نسبت به رقبا

6- با مخاطب ارتباط دو سویه داشته باشید!

اکثر ما عادت کرده‌ایم که فضای تعاملی در سایت، شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های مختلف، نداشته باشیم. در واقع، همیشه یک فرد متکلم وحده بوده است و ما شنونده یا خواننده! اگر بتوانید این قانون قدیمی و منسوخ شده را بشکنید، مخاطب به شکلی معجزه آسا جذب‌تان خواهد شد.

به همین دلیل، باید برای برندسازی از طریق بازاریابی محتوا، تلاش کنید تا راه‌های ارتباطی مخاطب را باز بگذارید و دعوت جدی برای برقراری ارتباط داشته باشید. مخاطب باید حس ارزشمندی داشته باشد و راه انتقال نظرات، پیشنهادات و درخواست‌ها را باز ببیند.

در این زمینه تفاوتی ندارد که محتوای متنی تولید می‌کنید یا محتوای صوتی و تصویری، به هر حال پرداختن به این بخش از ماجرا می‌تواند موفقیت‌تان را رقم بزند.

7- به مخاطب آموزش دهید!

یکی از بهترین تکنیک‌های برندسازی با کمک بازاریابی محتوا، ساخت محتوای آموزشی است. زمانی که کاربر احساس می‌کند برای شما ارزشمند است و آموزش‌هایی در حوزه استفاده از محصول یا خدمات برای او ساخته می‌شود، حس وفاداری، اعتماد و علاقه در او ایجاد می‌گردد.

همین موضوع موجب می‌شود تا نسبت به برندتان حساس‌تر عمل کند. با ساخت آموزش ویدئویی، تصویری و متنی، سعی کنید تا مخاطب را راضی نگهدارید و حس ارزشمندی و “به فکر مخاطب بودن” را در او زنده کنید.

خلاصه مطلب

در این مقاله به بررسی نحوه برندسازی از طریق بازاریابی محتوا پرداخته شد تا با توجه به آن بتوانید برند خود را به خوبی به مخاطب هدف نشان دهید. اما لازم به ذکر است که این روزها که فضای کسب و کارها متحول شده است، استفاده از تکنیک‌های برندسازی به‌وسیله بازاریابی محتوا بهترین کاری است که می‌توانید انجام دهید. با این کار، به راحتی یک تیر و دو نشان می‌زنید، هم از نظر سئو و محتوا قوی‌تر عمل می‌کنید، هم وفاداری مخاطب را برمی‌انگیزید. به همین دلیل باید پیوسته با جستجو و تحقیق، جدیدترین روش‌ها را کشف کنید.